Widerrufsrecht
<h2>Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie</h2>
<p>Vielen Dank für Ihren Einkauf bei <strong>polovnihifi.com</strong>. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, aber aufgrund der Natur unseres Angebots — gebrauchte Hi-Fi-Geräte — gelten für Rückgaben und Erstattungen folgende Regelungen:</p>
<h3>1. Allgemeine Bedingungen</h3>
<ul>
<li>Alle Artikel werden im gesehenen Zustand verkauft, mit Beschreibungen und Fotos, die den Zustand des Geräts genau wiedergeben.</li>
<li>Der Käufer ist verpflichtet, sich vor dem Kauf mit allen technischen Details und dem Zustand des Geräts vertraut zu machen.</li>
<li>Da es sich um gebrauchte Waren handelt, gewähren wir keine Herstellergarantie, es sei denn, dies ist in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben.</li>
</ul>
<h3>2. Rückgaberecht</h3>
<ul>
<li>Eine Rückgabe ist <strong>nur möglich, wenn das Produkt erheblich von der Beschreibung abweicht oder defekt ist</strong> und dies beim Kauf nicht klar angegeben wurde.</li>
<li>Die Frist für die Einleitung einer Rückgabe beträgt <strong>bis zu 30 Tage ab dem Lieferdatum</strong>, gemäß den Richtlinien von Shopify.</li>
<li>Der Käufer muss uns über das Problem per E-Mail an <a href="mailto:info@polovnihifi.com">info@polovnihifi.com</a> informieren, mit einer detaillierten Beschreibung und Fotos des Problems.</li>
</ul>
<h3>3. Prüfverfahren und Entscheidung</h3>
<ul>
<li>Nach Eingang der Reklamation kann das Produkt zur fachmännischen Überprüfung zurückgesendet werden (auf Kosten des Käufers).</li>
<li>Wenn festgestellt wird, dass das Gerät tatsächlich defekt ist und dies nicht angegeben war, wird dem Käufer folgendes angeboten:
<ul>
<li>Ein Ersatz durch ein anderes Produkt mit gleichem oder ähnlichem Wert (sofern verfügbar), oder</li>
<li>Eine Rückerstattung abzüglich Versand- und Transaktionskosten.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>4. Fälle, in denen eine Rückgabe ausgeschlossen ist</h3>
<ul>
<li>Wenn der Defekt durch unsachgemäße Nutzung, unsachgemäße Handhabung oder beim Transport nach Übernahme durch den Käufer entstanden ist.</li>
<li>Wenn der Käufer ohne triftigen Grund vom Kauf zurücktritt (z. B. „entspricht nicht meinen Erwartungen“).</li>
<li>Wenn das Gerät nachträglich geöffnet, repariert oder ohne unser Wissen modifiziert wurde.</li>
</ul>
<h3>5. Besondere Hinweise</h3>
<ul>
<li>Für Geräte, die mit dem Vermerk <strong>„defekt“</strong>, <strong>„für Ersatzteile“</strong> oder <strong>„wie auf den Bildern ohne Garantie“</strong> verkauft wurden, <strong>besteht kein Rückgabe- oder Erstattungsrecht</strong>.</li>
<li>Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.</li>
<li>Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, innerhalb von 7 Werktagen nach Annahme der Reklamation.</li>
</ul>
<p>Vielen Dank für Ihren Einkauf bei <strong>polovnihifi.com</strong>. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, aber aufgrund der Natur unseres Angebots — gebrauchte Hi-Fi-Geräte — gelten für Rückgaben und Erstattungen folgende Regelungen:</p>
<h3>1. Allgemeine Bedingungen</h3>
<ul>
<li>Alle Artikel werden im gesehenen Zustand verkauft, mit Beschreibungen und Fotos, die den Zustand des Geräts genau wiedergeben.</li>
<li>Der Käufer ist verpflichtet, sich vor dem Kauf mit allen technischen Details und dem Zustand des Geräts vertraut zu machen.</li>
<li>Da es sich um gebrauchte Waren handelt, gewähren wir keine Herstellergarantie, es sei denn, dies ist in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben.</li>
</ul>
<h3>2. Rückgaberecht</h3>
<ul>
<li>Eine Rückgabe ist <strong>nur möglich, wenn das Produkt erheblich von der Beschreibung abweicht oder defekt ist</strong> und dies beim Kauf nicht klar angegeben wurde.</li>
<li>Die Frist für die Einleitung einer Rückgabe beträgt <strong>bis zu 30 Tage ab dem Lieferdatum</strong>, gemäß den Richtlinien von Shopify.</li>
<li>Der Käufer muss uns über das Problem per E-Mail an <a href="mailto:info@polovnihifi.com">info@polovnihifi.com</a> informieren, mit einer detaillierten Beschreibung und Fotos des Problems.</li>
</ul>
<h3>3. Prüfverfahren und Entscheidung</h3>
<ul>
<li>Nach Eingang der Reklamation kann das Produkt zur fachmännischen Überprüfung zurückgesendet werden (auf Kosten des Käufers).</li>
<li>Wenn festgestellt wird, dass das Gerät tatsächlich defekt ist und dies nicht angegeben war, wird dem Käufer folgendes angeboten:
<ul>
<li>Ein Ersatz durch ein anderes Produkt mit gleichem oder ähnlichem Wert (sofern verfügbar), oder</li>
<li>Eine Rückerstattung abzüglich Versand- und Transaktionskosten.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>4. Fälle, in denen eine Rückgabe ausgeschlossen ist</h3>
<ul>
<li>Wenn der Defekt durch unsachgemäße Nutzung, unsachgemäße Handhabung oder beim Transport nach Übernahme durch den Käufer entstanden ist.</li>
<li>Wenn der Käufer ohne triftigen Grund vom Kauf zurücktritt (z. B. „entspricht nicht meinen Erwartungen“).</li>
<li>Wenn das Gerät nachträglich geöffnet, repariert oder ohne unser Wissen modifiziert wurde.</li>
</ul>
<h3>5. Besondere Hinweise</h3>
<ul>
<li>Für Geräte, die mit dem Vermerk <strong>„defekt“</strong>, <strong>„für Ersatzteile“</strong> oder <strong>„wie auf den Bildern ohne Garantie“</strong> verkauft wurden, <strong>besteht kein Rückgabe- oder Erstattungsrecht</strong>.</li>
<li>Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.</li>
<li>Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, innerhalb von 7 Werktagen nach Annahme der Reklamation.</li>
</ul>